Privacy Policy

תקנון האתר ומדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר המחלקה לילדים נוער וצעירים של שלומי

 – www.noarshlomi.com (להלן: “האתר”).

האתר מופעל על-ידי מרכז קהילתי שלומי, ח.פ. עירונית (להלן: “המרכז” או “הנהלת האתר”).

האתר משמש פלטפורמה דיגיטלית לרישום לפעילויות, אירועים, חוגים וקייטנות. לא מתבצעת באתר מכירה של מוצרים פיזיים, וכל הרכישות באתר הן של שירותים דיגיטליים, הרשמות ואירועים בלבד. התשלום עבור ההרשמה מבוצע באמצעות מערכת סליקה חיצונית ומאובטחת של חברת משולם GROW.

תנאים כלליים

1. שימוש באתר, לרבות גלישה, רישום או תשלום, מהווים הסכמה מלאה ובלתי מסויגת לתנאי תקנון זה.
2. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, וללא הודעה מוקדמת.
3. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מתייחס באופן שווה לכל המגדרים.
4. הדין החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית מוקנית לבתי המשפט במחוז הצפון.

תיאור השירותים באתר

1. האתר מאפשר למשתמשים להירשם למגוון פעילויות, חוגים, טיולים, אירועים חד-יומיים ורב-יומיים, קייטנות וימי שיא, בהתאם למידע המופיע בכל דף פעילות.
2. ההרשמה מתבצעת באמצעות מילוי טפסים ייעודיים מבוססי Gravity Forms, הכוללים לעיתים גם טופס הרשאה להורים וטופס ילדים משולב (Nested Forms).
3. לאחר מילוי טופס ההרשמה, נוצרת עגלת תשלום ייחודית עבור המשתמש, בהתאם למחירים שהוגדרו לפעילות (מחיר מלא, מחיר מוזל או ללא תשלום).
4. תהליך הרישום משלים רק לאחר סיום הליך התשלום ואישורו המלא מול חברת הסליקה.

גיל משתמשים

1. שימוש באתר לצורך תשלום מותר לבגירים מעל גיל 18 בלבד.
2. רישום עבור קטינים (ילדים ובני נוער) יתבצע אך ורק על ידי הורה או אפוטרופוס חוקי.

אבטחת מידע ותשלומים

1. האתר עושה שימוש בפרוטוקול אבטחה SSL 256-bit המוצפן ומאובטח, לצורך הגנה על נתוני המשתמשים.
2. כל התשלומים מבוצעים באמצעות ספק הסליקה משולם GROW – חברת סליקה מאושרת הפועלת בהתאם לתקן PCI DSS ומחזיקה ברישיון מתאים.
3. פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים באתר או בידי הנהלת האתר, אלא מועברים ישירות לספק הסליקה בהצפנה מלאה.
4. הנתונים הרלוונטיים להזמנה (שם המשתמש, מספר זהות, סכום לתשלום, סוג אירוע) מועברים למשולם אך ורק למטרות סליקה ואימות התשלום.
5. במקרה של תקלה בתהליך הסליקה – המשתמש יקבל הודעה מתאימה והמזכירות תיצור עימו קשר ישיר.

שמירת מידע ופרטיות

1. האתר אינו שומר כל מידע אישי רגיש או נתוני תשלום בשרתיו.
2. כל המידע שנמסר על ידי המשתמשים – כולל פרטי ילדים, הורים, מחירים, סוגי הרשמה וסטטוס תשלום – נשמר במאגר נתונים חיצוני ומאובטח של המרכז הקהילתי, המופרד לחלוטין מהאתר.
3. המידע משמש אך ורק לצורך תיאום פעילויות, מעקב אחר הרשמות, ולצורכי תפעול פנימי, בכפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות.
4. המידע לא מועבר לשום צד שלישי, למעט במקרים בהם המרכז מחויב למסור מידע עפ”י צו שיפוטי, או במקרים של הפרת התקנון או ביצוע מעשה בלתי חוקי.
5. המרכז רשאי להשתמש בנתונים לצורכי סטטיסטיקה פנימית – אך ורק בעילום שם.
6. השימוש באתר עשוי לכלול שימוש ב־Cookies לצורך ניתוח נתוני שימוש ושיפור השירות.

אישור הרשמה ותשלום

1. בסיום מילוי טופס ההרשמה, המשתמש מועבר לדף תשלום ייעודי ובטוח.
2. לאחר התשלום, תישלח למשתמש הודעת אישור בדוא”ל ו/או בהודעת טקסט (SMS), בהתאם לפרטים שמילא.
3. ההרשמה תיחשב כתקפה אך ורק לאחר השלמת התשלום וקבלת האישור מהמערכת.

ביטול עסקה והחזרים

1. מדיניות הביטול מתבצעת בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981.
2. בקשות ביטול יתקבלו אך ורק בכתב לכתובת הדוא”ל info@noarshlomi.com
3. החזר כספי מלא יינתן במקרה של ביטול פעילות ביוזמת המרכז.
4. במקרה של ביטול מצד המשתמש, ייגבו דמי ביטול על פי החוק – 5% מסך העסקה או 100 ש”ח, לפי הנמוך מביניהם.
5. במקרה של אי הופעה לפעילות – לא יינתן החזר.
6. אין אפשרות לבטל רישום לאחר מועד תחילת הפעילות או לאחר שהוזמן שירות מותאם אישי (כגון טיול, קייטנה, חדר לינה).

תמונות, עיצובים, תוכן וזכויות יוצרים

1. כל זכויות היוצרים באתר, לרבות עיצוב גרפי, טפסים, תמונות, קבצים, לוגואים, מאגרי מידע ותכנים – שמורות למרכז הקהילתי שלומי.
2. אין לעשות כל שימוש, לרבות העתקה, הפצה, תרגום או פרסום של תוכן כלשהו מהאתר, ללא אישור כתוב מראש.
3. שימוש בלתי מורשה עלול להוביל לנקיטה בצעדים משפטיים.

אחריות ושירות לקוחות

1. הנהלת האתר עושה כל שביכולתה להפעיל את האתר באופן תקין, להגן על פרטיות הגולשים ולהציג מידע מדויק.
2. הנהלת האתר לא תישא באחריות לנזקים ישירים או עקיפים שייגרמו כתוצאה משימוש באתר, תקלה טכנית או שיבוש חיצוני.
3. כל שאלה, פנייה, בקשת תמיכה או תלונה תתקבל בשירות הלקוחות במייל info@noarshlomi.com  או בטלפון 050-3093376.

יצירת קשר ופרטי הספק

• גוף מפעיל: מרכז קהילתי שלומי  – המחלקה לילדים נוער וצעירים
• שם האתר: אתר המחלקה לילדים, נוער וצעירים שלומי
• כתובת: ז’בוטינסקי 1, שלומי, מיקוד 2283200
• טלפון: 050-3093376
• מייל: info@noarshlomi.com

עודכן לאחרונה בתאריך: [15/06/2025]